UNSERE AGB
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen aus dem Produktangebot des Benediktiner Weissbräu Onlineshops. Vertragspartner, Diensteanbieter und Verwender dieser AGB ist die
Bitburger Braugruppe GmbH („Bitburger“),
Römermauer 3,
54634 Bitburg mit Sitz in Bitburg
Tel.: 06561 14-0
Fax: 06561 14-3369
E-Mail: info@bitburger-braugruppe.de
Die Firma Stuco Fullservice GmbH – Benediktiner Weissbräu-Shop, Industriestraße 17, 54662 Speicher, übernimmt im Auftrag der Bitburger Braugruppe GmbH die gesamte Abwicklung der Bestellung inklusive Zahlungsverkehr. Die Firma Stuco Fullservice GmbH ist für Name und Rechnung der Bitburger Braugruppe GmbH tätig.
1. Vertragsabschluss bei Bestellungen im Benediktiner Weissbräu Onlineshop
Die von Ihnen über den Button >In den Warenkorb< ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier können Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen und über die Schaltfläche >bearbeiten< ergänzen bzw. berichtigen. Mit Anklicken des Buttons >Jetzt zahlungspflichtig bestellen< senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären Sie verbindlich gegenüber Bitburger, die dort aufgeführten Produkte erwerben zu wollen (Angebot).
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der Bitburger bestätigt, Ihre Bestellung erhalten zu haben (Bestellbestätigung). In dieser Bestätigung sind die Details Ihrer Bestellung noch einmal im Einzelnen ausgeführt. Der Text Ihrer Bestellung wird von Bitburger gespeichert und kann Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung auf Anfrage übermittelt werden. Bitburger empfiehlt Ihnen, zur sicheren Dokumentation die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.
Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Bitburger ausdrücklich die Annahme Ihres Kaufangebots erklärt (Auftragsbestätigung) oder Ihr Angebot durch den Versand der bestellten Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – annimmt. Bitburger ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere in Fällen von Verstößen gegen Ziffer 7. dieser AGB. Als Vertragssprache steht Ihnen Deutsch zur Verfügung.
2. Preise/Versandkosten/Lieferbedingungen
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind im Preis der Bestellung nicht enthalten und werden diesem jeweils hinzugerechnet. Die Versandkosten betragen:
Innerhalb Deutschland: 5,50 €
Ins Ausland: 8,90 €
Ab einem Warenwert von 50 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bei einer Zahlung per Nachnahme fällt unabhängig vom Warenwert eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 8,05 € an. Zahlung per Nachnahme ist bei einer Lieferung ins Ausland nicht möglich. Eine ggf. anfallende Einfuhrsteuer bei Bestellungen außerhalb Deutschlands sowie anfallende Zollgebühren richten sich nach den jeweiligen Vorschriften des Einfuhrstaates und werden dem Empfänger separat in Rechnung gestellt.
Die Versandkosten für personalisierte Etiketten belaufen sich auf 0,80 €. Sollten diese in Kombination mit weiteren Artikeln des Bitburger Shops bestellt werden, werden sie auf o.g. Standardversandkosten aufgeschlagen.
Die Lieferzeit beträgt bei Zahlung per Nachnahme 4-5 Werktage ab Bestelldatum, bei Zahlung per Vorkasse 1-5 Werktage ab Zahlungseingang und bei allen sonstigen Zahlungsarten 1-5 Werktage ab Bestelldatum. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 1-40 Tage ab Bestelldatum.
3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Bestellung Eigentum der Bitburger Braugruppe GmbH.
4. Zahlungsbedingungen
Sie können in unserem Onlineshop per
• Nachnahme (nur für Inlandsbestellungen)
• Vorkasse
• PayPal
bezahlen. Für eine Zahlung per Nachnahme fallen Nachnahmegebühren in Höhe von 8,05 € an.
Im Fall einer PayPal-Zahlung werden Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zum Bezahldienst PayPal weitergeleitet. Der Ablauf der Zahlung richtet sich sodann nach den Bestimmungen von PayPal.
Bei einer Zahlung per Nachnahme begleichen Sie den Kaufpreis bei Lieferung unmittelbar an den Paketdienst. Bitte halten Sie in diesem Fall den entsprechenden Betrag in bar bereit.
Bei Zahlung per Vorkasse werden Ihnen die Kontodaten in Ihrer Bestell- und Vertragsbestätigung mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
5. Gesetzliches Widerrufsrecht & Musterwiderrufsformular
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht/Ausschluss vom Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden
oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Bitburger Braugruppe GmbH, Römermauer 3, 54634 Bitburg, Tel.: 06561 14-3365, Fax: 06561 14-3369 E-Mail: shop@bitburger.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei der Lieferung von Waren, die nach Ihren speziellen Vorgaben angefertigt und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse hin zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, ist das Widerrufsrecht nach Punkt 5 ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an Stuco Fullservice GmbH, Industriestraße 17, 54662 Speicher zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Musterwiderrufsformular
Musterwiderrufsformular PDF Download
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Bitburger Braugruppe GmbH, Römermauer 3, 54634 Bitburg, Fax: 06561 14-3369, E-Mail: shop@bitburger.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
-Bestellt am (*)/erhalten am (*):
-Name des/der Verbraucher(s):
-Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Gewährleistung/Garantie
Für alle Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist. Im Falle einer Reklamation nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Dienstleister Stuco Fullservice GmbH auf.
Bei einigen Artikeln steht Ihnen auch eine selbstständige Herstellergarantie zu. Bewahren Sie daher die Rechnung und ggf. die Garantiekarte des Herstellers bzw. den Lieferschein auf. Ist der Garantiefall eingetreten wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Hersteller. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
7. Personendaten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ausführliche Informationen zum Umfang und Zweck unserer Datennutzung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
8. Rechtswahl/Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehung unterliegt unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Kaufrechts dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsort ist Bitburg, Deutschland, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist.
9. Verbraucherschlichtung
(Hinweise nach Art. 14 Abs. 2 ODR-VO und § 36 VSBG)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Zuständig wäre die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl
(www.verbraucher-schlichter.de).